Data Keselamatan, Kualiti & Pengalaman Pesakit

Terokai Data Klinikal dan Penambahbaikan Kualiti Kami

Bagi mengekalkan standard tertinggi dalam pengalaman dan penjagaan pesakit, hospital kami memantau Petunjuk Prestasi Utama (KPI) dengan tekun sebagai teras usaha penambahbaikan kualiti kami. Pendekatan menyeluruh ini merangkumi analisis Data Klinikal dan Data Penambahbaikan Kualiti bagi memastikan setiap pesakit sentiasa menerima penjagaan berkualiti tinggi.

Kami komited terhadap ketelusan dan percaya dalam memperkasakan individu dengan data khusus mengenai kualiti penjagaan hospital. Dengan menyediakan data terperinci, kami membantu pesakit dan doktor mereka membuat keputusan yang tepat mengenai rawatan bagi pelbagai keadaan perubatan. Pendekatan berasaskan maklumat ini meningkatkan penglibatan pesakit dalam penjagaan mereka sendiri dan menyokong hasil kesihatan yang lebih baik. Terokai di bawah untuk melihat perkara yang kami pantau dan bagaimana kami terus meningkatkan kualiti penjagaan.

Penjagaan Pesakit yang Selamat dan Boleh Dipercayai

Terokai petunjuk keselamatan pesakit utama yang kami pantau rapi, termasuk kadar komplikasi dan kejadian buruk, bagi menyampaikan penjagaan yang menjunjung keselamatan, kepercayaan dan kesejahteraan keseluruhan pesakit.

Petunjuk Keselamatan Pesakit

Keberkesanan Rawatan dan Perkhidmatan Kami

Lihat petunjuk utama yang menunjukkan kadar kejayaan dan hasil rawatan serta perkhidmatan penjagaan kesihatan merentasi jabatan hospital, yang kami pantau bagi memastikan rawatan dan penjagaan berkualiti tinggi.

Petunjuk Hasil Klinikal

Kepuasan Pesakit terhadap Penjagaan Mereka

Lihat sekilas bagaimana pesakit kami menilai kepuasan mereka terhadap penjagaan, perkhidmatan dan rawatan yang diterima di Sunway Medical Centre, Sunway City, sementara kami terus menambah baik pengalaman mereka.

Petunjuk Pengalaman Pesakit

Meningkatkan Penjagaan dan Hasil Rawatan Pesakit

Ketahui tentang pelan tindakan dan strategi yang kami laksanakan di hospital bagi menangani jurang yang dikenal pasti melalui petunjuk di atas, memastikan penjagaan pesakit dan hasil klinikal yang lebih baik.

Pelan Penambahbaikan

Yang Pertama di Malaysia Mencapai Tiga Akreditasi Utama Seluruh Hospital

Sunway Medical Centre berhasrat untuk menjadi fasiliti perubatan bertaraf tertinggi di Malaysia dan rantau ASEAN. Kami berusaha mewujudkan sebuah pusat bertaraf dunia dengan kepakaran yang tiada tandingan, teknologi termaju dan kemahiran luar biasa, sekali gus menetapkan standard baharu melangkaui hospital terbaik dunia. Komitmen kami terhadap kecemerlangan tercermin dalam anugerah berprestij yang kami peroleh, termasuk akreditasi Joint Commission International (JCI), Australian Council on Healthcare Standards (ACHS), dan pengiktirafan daripada Malaysia Society for Quality in Health (MSQH).

Pengiktirafan ini menyerlahkan dedikasi kami dalam menyampaikan penjagaan kesihatan bertaraf dunia serta mengekalkan standard tertinggi dalam penjagaan dan keselamatan pesakit. Dengan sokongan pasukan doktor yang mahir dan berdedikasi, kami bertekad untuk melangkaui penanda aras global dan kebangsaan, memastikan kami sentiasa menyediakan kualiti penjagaan yang cemerlang kepada pesakit kami.

Lihat Lebih Banyak Anugerah & Akreditasi

Gold Seal of Approval® Joint Commission International untuk Akreditasi Hospital

Kami telah memperoleh Gold Seal of Approval® Joint Commission International yang berprestij untuk Akreditasi Hospital, menunjukkan pematuhan berterusan kami terhadap standard dan penanda aras yang diiktiraf di peringkat antarabangsa dalam mengekalkan penjagaan dan keselamatan pesakit yang berkesan.


Australian Council Healthcare Standards (ACHS)

Kami merupakan hospital pertama di Asia Tenggara yang menerima akreditasi antarabangsa daripada Australian Council on Healthcare Standards sejak 2014. Akreditasi ini menunjukkan bahawa hospital kami menepati standard tinggi yang digunakan di Australia.


Malaysia Society for Quality & Health (MSQH)

Sunway Medical Centre telah diakreditasi di peringkat kebangsaan oleh MSQH sejak 2013. Akreditasi MSQH menggalakkan dan meningkatkan keselamatan serta kualiti dalam penyediaan perkhidmatan penjagaan kesihatan di Malaysia berdasarkan standardnya.


Newsweek World's Best Hospitals 2026

Sunway Medical Centre, Sunway City (SMC) telah disenaraikan sebagai No. 1 di Malaysia dalam World's Best Hospitals 2026 Newsweek, menegaskan semula komitmen berterusan hospital ini terhadap kecemerlangan klinikal, keselamatan pesakit dan penjagaan berpusatkan pesakit.

Dalam kedudukan World's Best Hospitals 2026, SMC meningkat ke tangga ke-138 di peringkat global, bertambah baik daripada tangga ke-193 pada 2025 dan ke-233 pada 2024, sambil mengekalkan kedudukan No. 1 di Malaysia sebagai hospital berkedudukan tertinggi negara, untuk tahun kedua berturut-turut.

award haa
award haa
award haa
Hospital of the Year - Malaysia

Healthcare Asia Awards 2026:
Hospital of the Year - Malaysia & Smart Hospital Initiative of the Year – Malaysia

Sunway Medical Centre, Sunway City berbesar hati menerima bukan sahaja satu, malah dua kemenangan di Healthcare Asia Awards 2026.

Kami berbangga dinobatkan sebagai Hospital of the Year - Malaysia, menandakan kemenangan kelima berturut-turut dalam kategori ini. Kami turut membawa pulang anugerah Smart Hospital Initiative of the Year – Malaysia, yang mengiktiraf penggunaan teknologi digital kami bagi meningkatkan kecekapan operasi dan kepuasan pesakit secara keseluruhan.

Ditubuhkan untuk mengiktiraf hospital, klinik dan organisasi penjagaan kesihatan yang cemerlang di seluruh Asia, Healthcare Asia Awards memberi pengiktirafan kepada institusi yang menunjukkan inovasi luar biasa, menetapkan penanda aras baharu dalam kecemerlangan, dan menyumbang secara bermakna kepada komuniti mereka.

Pengiktirafan ini mengesahkan apa yang sentiasa membimbing kami: komitmen mendalam untuk memajukan penjagaan kesihatan melalui kecemerlangan klinikal, inovasi, serta penjagaan yang penuh belas kasihan dan berpusatkan pesakit. Ia mengingatkan kami untuk terus berusaha, terus menambah baik, dan tidak pernah berpuas hati, kerana pesakit kami berhak mendapat yang terbaik.

Ada Soalan?
Hubungi Kami
Antarabangsa
Sokongan Pesakit
general whatsapp
Pertanyaan Umum
Clinician whatsapp
Tanya Pakar Klinikal
Carian Doktor
new