Indikator Hasil Klinikal

Indikator Keselamatan Pesakit Indikator Keputusan Klinikal Indikator Pengalaman Pesakit Pelan Penambahbaikan

Kami berdedikasi untuk menyampaikan penjagaan yang bukan sahaja memenuhi, malah melampaui piawaian kecemerlangan klinikal. Bagi menilai keberkesanan dan impak rawatan kami dalam meningkatkan kesihatan pesakit, kami memantau rapi pelbagai Penunjuk Hasil Klinikal.

Penunjuk-penunjuk ini mengukur kejayaan dan kualiti amalan klinikal serta intervensi perubatan merentasi pelbagai jabatan di hospital kami. Melalui analisis hasil ini, pasukan klinikal kami memperoleh maklumat berharga yang membimbing pelaksanaan amalan terbaik, penambahbaikan protokol rawatan, dan peningkatan kualiti penjagaan pesakit secara berterusan, dengan matlamat utama untuk mencapai hasil rawatan pesakit yang lebih baik.

Hasil Klinikal

Kadar kemandirian pesakit yang menjalani pemindahan buah pinggang selepas 6 bulan dan 12 bulan ialah 100%, lebih tinggi daripada kadar kemandirian global yang dijangka iaitu 92% - 97%.

Petunjuk Hasil Klinikal *Penandaarasan Data Diterbitkan Pencapaian
2022 2023 2024 2025
Kadar kemandirian pemindahan buah pinggang ≥ 6 bulan ≥ 91% 1
100%

100%

100%

100%
Kadar kemandirian pemindahan buah pinggang ≥ 12 bulan ≥ 92% 2
100%

100%

100%

100%
Penolakan graf sebelum 12 bulan ≤ 11% 1
0%

0%

0%

0%

Petunjuk:

Melebihi penanda aras

Di bawah penanda aras

*Rujukan:

Perkhidmatan kami bukan sahaja memastikan keselamatan pesakit semasa pembedahan tetapi juga mengutamakan penjagaan sepanjang tempoh dirawat di hospital dan terapi selepas pembedahan.

Penggantian Lutut Penuh

Petunjuk Hasil Klinikal *Penandaarasan Data Diterbitkan Pencapaian
2022 2023 2024 2025
Peratusan pesakit yang menerima terapi anti embolik dalam hari pertama selepas pembedahan > 90% 1 Tidak Dipantau
95%

99.6%

99.6%
Purata tempoh tinggal di hospital untuk pesakit selepas penggantian lutut penuh pertama < 5 hari 3
3.7

3.9

3.0

2.8
Peratusan pesakit dengan jangkitan tapak pembedahan < 1% 2
0%

0%

0%

0.1%

Petunjuk:

Melebihi penanda aras

Di bawah penanda aras

*Rujukan:

  • Perpustakaan Perubatan Negara Amerika Syarikat (https://www.ncbi.nlm.nih.gov/)
  • Bryon Jun et al., Jurnal Pembedahan Ortopedik: Jangkitan tapak pembedahan selepas artroplasti lutut penuh primer dikaitkan dengan tempoh pembedahan yang lebih lama, Julai 2018
  • Spesifikasi Teknikal Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Program Perubatan Perkhidmatan Klinikal 2021, Kementerian Kesihatan

Patah Pinggul Ortogeriatrik (Program Perantaraan Patah Tulang)

Petunjuk Hasil Klinikal *Penandaarasan Data Diterbitkan Pencapaian
2024
Pembedahan patah pinggul geriatrik dilakukan dalam masa 48 jam selepas kemasukan > 75%
95.2%

Petunjuk:

Melebihi penanda aras

Di bawah penanda aras

Pusat kanser sehenti kami telah ditubuhkan sejak tahun 2016. Kami berusaha melakukan segala yang mungkin untuk memastikan pesakit kami menerima diagnosis, rawatan dan penjagaan kanser yang berkualiti tinggi.

Petunjuk Hasil Klinikal *Penandaarasan Data Diterbitkan Pencapaian
2022 2023 2024 2025
Kadar kematian 30 hari untuk pesakit pemindahan sel stem < 14% 1 Tidak Dipantau Tidak Dipantau
0%

0%

Petunjuk:

Melebihi penanda aras

Di bawah penanda aras

*Rujukan:


Kadar Kawalan Tempatan 12 Bulan untuk Metastasis Otak Kanser Payudara Dirawat dengan Gamma Knife

Petunjuk Hasil Klinikal Kadar Kawalan Tempatan 12 Bulan (Universiti Pittsburgh) Kadar Kawalan Tempatan 12 Bulan (Pusat Kanser Sunway)
Metastasis otak kanser payudara dirawat dengan Gamma Knife 71% 96%

*Rujukan:

  • Universiti Pittsburgh: Data (350 pesakit) adalah berdasarkan pesakit antara tahun 1990 dan 2009
  • SCC: Data (34 daripada 56 pesakit) adalah berdasarkan pesakit dengan metastasis otak Kanser Payudara yang dirawat dari 2017-2024

Kadar Kawalan Tempatan 12 Bulan untuk Metastasis Otak dengan Semua Kanser Primer Dirawat dengan Gamma Knife

Petunjuk Hasil Klinikal Kadar Kawalan Tempatan 12 Bulan (JLGK0901) Kadar Kawalan Tempatan 12 Bulan (Pusat Kanser Sunway)
Metastasis otak dengan semua kanser primer dirawat dengan Gamma Knife 87% 90%

*Rujukan:

  • JLGK0901: Data (1194 pesakit) adalah berdasarkan pesakit antara tahun 2009 dan 2012 (berdasarkan kadar berulang tempatan yang dilaporkan)
  • SCC: Data (115 daripada 194 pesakit) adalah berdasarkan pesakit dengan metastasis otak yang dirawat dari 2017-2024

Wad bersalin kami berusaha memastikan ibu mengandung dapat bersalin dengan selamat di Sunway Medical Centre. Oleh itu, kami memantau petunjuk prestasi utama (KPI) di wad bersalin bagi memastikan semua pesakit menerima penjagaan yang berkualiti tinggi.

Petunjuk Hasil Klinikal *Penandaarasan Data Diterbitkan Pencapaian
2022 2023 2024 2025
Kadar kematian ibu 0% 1
0%

0%

0%

0%
Insiden koyakan perineum darjah ke-3 dan ke-4 selepas bersalin secara faraj ≤ 3.04% 2
0%

0%

0%

0%

Petunjuk:

Melebihi penanda aras

Di bawah penanda aras

*Rujukan:

  • Perpustakaan Perubatan Negara Amerika Syarikat (https://www.ncbi.nlm.nih.gov/)
  • Australian Council Healthcare Standard (ACHS); Australasian Clinical Indicator Report, 2015-2022 (Edisi ke-24)

Pusat mata kami merupakan sebuah kemudahan terkemuka yang komited untuk menyediakan penjagaan mata dan perkhidmatan penglihatan yang cemerlang kepada pesakit kami. Hasil rawatan amat penting bagi kami kerana ia memastikan pesakit kami menerima penjagaan yang paling berkualiti dan berkesan.

Petunjuk Hasil Klinikal *Penandaarasan Data Diterbitkan Pencapaian
2022 2023 2024 2025
Pemulihan Visual Selepas Pembetulan Penglihatan Laser ≥ 90% 1
85%

93%

94%

93%
Kadar kemasukan semula dalam tempoh 6 bulan selepas pembedahan pemindahan kornea ≥ 5.7% 2
0%

0%

0.4%

2.1%
Kes baharu mencapai ketajaman penglihatan yang diperbetulkan terbaik 6/6 selepas pembiasan ≥ 78% 2
96%

97%

100%

100%

Pembedahan Katarak

Langkah *Penandaarasan Data Diterbitkan Pencapaian
2025
Peratusan pesakit tanpa komorbiditi okular sedia ada memperoleh ketajaman visual 6/12 atau lebih baik selepas pembedahan katarak (Dalam masa 3 bulan) 94.70% 3
97%
Peratusan pesakit yang mengalami endoftalmitis berjangkit selepas pembedahan katarak (dalam masa 3 bulan) 0.04% 3
0.00%
Peratusan pesakit yang mengalami komplikasi intra-op - kadar PCR 1.60% 3
0.63%

Petunjuk:

Melebihi penanda aras

Di bawah penanda aras

*Rujukan:

  • Journal of Cataract and Refraction Surgery, Jilid 29, Isu 7, Julai 2003
  • Daftar Pemindahan Malaysia 2015
  • Laporan ke-12 Pangkalan Data Mata Kebangsaan 2018

Ukuran ini ditandaaras dengan pelbagai hospital di Australia yang berdaftar di bawah Australian Council Healthcare Standard (ACHS) dan melebihi purata skor agregat institusi tersebut.

Petunjuk Hasil Klinikal *Penandaarasan Data Diterbitkan Pencapaian
2022 2023 2024 2025
Perforasi esofagus akibat prosedur dilatasi esofagus ≤ 0.32% 1
0%

0%

0%

0%

Petunjuk:

Melebihi penanda aras

Di bawah penanda aras

*Rujukan:

  • Australian Council Healthcare Standard (ACHS); Australasian Clinical Indicator Report, 2015-2022 (Edisi ke-24).

Pakar kardiologi kami komited untuk menyediakan penjagaan pesakit berasaskan amalan terbaik. Untuk menilai prestasi dan hasil kami, kami secara aktif memantau pelbagai petunjuk. Petunjuk ini membantu kami menentukan keberkesanan kami dalam menghasilkan keputusan optimum dan mengekalkan standard penjagaan yang tinggi.

Petunjuk Hasil Klinikal *Penandaarasan Data Diterbitkan Pencapaian
2022 2023 2024 2025
Masa pintu ke belon (door to balloon) dalam masa 90 minit bagi Intervensi Koronari Perkutaneus (PCI) ≥ 69.20%1
83%

87%

82%

97%
Kadar komplikasi utama semasa angiogram koronari diagnostik < 1% 2
0%

0%

0%

0%
Kadar komplikasi utama semasa Intervensi Koronari Perkutaneus (PCI) < 1% 2
0.3%

0%

0.1%

0.1%

Petunjuk:

Melebihi penanda aras

Di bawah penanda aras

*Rujukan:

  • Australian Council Healthcare Standard (ACHS); Australasian Clinical Indicator Report, 2015-2022 (Edisi ke-24).
  • Malaysian Society for Quality and Health (MSQH): Petunjuk Prestasi, Edisi ke-6, 2022

Sunway Medical Centre komited terhadap kesejahteraan dan pemulihan pesakit strok kami. Pasukan dedikasi kami memantau perkembangan dengan rapi menggunakan petunjuk prestasi utama bagi memastikan setiap pesakit menerima sokongan terbaik, membawa kepada hasil yang positif dan kualiti hidup yang lebih baik.

Petunjuk Hasil Klinikal *Penandaarasan Data Diterbitkan Pencapaian
2022 2023 2024 2025
Pesakit strok pulih kepada keupayaan aktiviti kehidupan harian (ADL) / bekerja selepas intervensi ADL > 75% 1
85%

96%

93%

86%

Petunjuk:

Melebihi penanda aras

Di bawah penanda aras

*Rujukan:

  • Malaysian Society for Quality and Health (MSQH): Petunjuk Prestasi, Edisi ke-6, 2022

Ukuran Hasil Dilaporkan Pesakit (PROM)

Kaji selidik Ukuran Hasil Dilaporkan Pesakit ialah alat khas yang digunakan dalam penjagaan kesihatan; tujuannya adalah untuk mendapatkan pandangan pesakit tentang status kesihatan, kualiti hidup dan hasil rawatan perubatan mereka sendiri. Soal selidik ini menumpukan kepada hasil gejala, fungsi, atau kesejahteraan umum selepas menerima penjagaan tertentu atau intervensi tertentu.

Hoos

Skor Hasil Ketakupayaan Pinggul dan Osteoartritis (HOOS) ialah ukuran laporan pesakit yang disahkan, digunakan untuk menilai keberkesanan intervensi ortopedik, termasuk prosedur pemuliharaan dan penggantian sendi.

Data kami menunjukkan peningkatan progresif dan bermakna secara klinikal dari garis dasar pra-operasi kepada 6 minggu dan 3 bulan selepas operasi. Peningkatan ketara diperhatikan dalam pengurangan kesakitan, fungsi harian, dan kualiti hidup, manakala fungsi sukan dan rekreasi terus bertambah baik seiring dengan pemulihan.

Hasil ini menyerlahkan keberkesanan intervensi pembedahan dan penjagaan selepas pembedahan kami, memperkukuh komitmen kami terhadap kecemerlangan klinikal, amalan berasaskan bukti, dan pemulihan pesakit yang optimum.

Koos

Skor Hasil Kecederaan Lutut dan Osteoartritis (KOOS) ialah ukuran laporan pesakit yang disahkan, digunakan untuk menilai hasil bagi keadaan lutut.

Data kami menunjukkan peningkatan konsisten sepanjang tempoh pemulihan selepas pembedahan, dengan peningkatan bermakna secara klinikal dilihat dari garis dasar kepada 6 minggu dan 3 bulan selepas pembedahan. Pesakit mengalami peningkatan ketara dalam kelegaan kesakitan, fungsi harian dan kualiti hidup, dengan fungsi sukan dan rekreasi terus berkembang seiring dengan pemulihan.

Hasil ini mencerminkan kejayaan intervensi pembedahan dan penjagaan selepas pembedahan kami, menekankan komitmen kami untuk menyampaikan penjagaan berasaskan bukti dan menyokong pemulihan terbaik untuk pesakit kami.

Hoos

Hasil laporan pesakit bagi kes jari picu dinilai di Sunway Orthopaedic Centre menggunakan alat yang disahkan, termasuk Skala Analog Visual (VAS) dan Soal Selidik Ringkas Fungsi Tangan Michigan (bMHQ). Pengurangan kesakitan dan peningkatan fungsi tangan dinilai sepanjang tempoh 3 bulan, dengan skor direkodkan sebelum rawatan dan sekali lagi pada Bulan ke-3 untuk menilai keberkesanan.

Perubahan purata dalam PROM menunjukkan trend positif yang kukuh dalam kedua-dua kelegaan kesakitan dan fungsi tangan. Skor kesakitan menurun dengan ketara menjelang Bulan ke-3, dan skor fungsian bMHQ meningkat, menunjukkan penggunaan tangan yang lebih baik dan gejala yang berkurangan. Secara keseluruhan, peningkatan ketara dalam kesakitan dan fungsi tangan yang dilaporkan pesakit diperhatikan menjelang bulan ketiga rawatan jari picu.

Hoos

Hasil kaki dan buku lali dinilai di Sunway Orthopaedic Centre menggunakan alat penilaian yang disahkan, termasuk Indeks Fungsi Kaki (FFI), Alat Ketidakstabilan Buku Lali Cumberland (CAIT), dan skor Persatuan Pembedahan Ortopedik Kaki & Buku Lali Amerika (AOFAS).

Dapatan kajian menunjukkan peningkatan merentasi pelbagai keadaan kaki dan buku lali. Terdapat pengurangan kesakitan yang konsisten dan peningkatan prestasi fungsian dari pra-rawatan sehingga tempoh susulan 6 minggu dan 3 bulan. Hasil laporan pesakit bagi patah tulang, kes bukan pembedahan, ketidakstabilan buku lali, dan hallux valgus juga menunjukkan peningkatan yang boleh diukur, menyokong keberkesanan strategi pengurusan klinikal semasa.

Pengumpulan data berterusan dan susulan jangka panjang adalah penting untuk menilai lanjut pemulihan berterusan dan hasil fungsian keseluruhan. Dapatan ini menyokong usaha berterusan kami untuk memperkukuh penjagaan berasaskan bukti dan mengoptimumkan laluan rawatan.

Ukuran Hasil Dilaporkan Pesakit (PROM) ialah soal selidik yang mengumpul pandangan pesakit tentang kesihatan, gejala, dan kesejahteraan keseluruhan mereka. Ia memberikan gambaran tentang bagaimana sesuatu keadaan atau rawatannya menjejaskan kehidupan seharian — maklumat yang mungkin tidak dapat didedahkan oleh ujian klinikal semata-mata.

QOLIE-10P ialah sejenis PROM yang direka khas untuk menilai kualiti hidup berkaitan kesihatan dalam kalangan pesakit epilepsi. Ia menilai sejauh mana keadaan tersebut menyusahkan pesakit dan meminta pesakit mengutamakan bidang kehidupan yang paling terjejas olehnya. Aspek utama yang dinilai termasuk kesan ubat, fungsi mental dan emosi, aktiviti harian, tenaga, kebimbangan tentang sawan, dan kualiti hidup keseluruhan.

Klinisian menggunakan soal selidik ini semasa susulan rutin untuk menjejaki sama ada kualiti hidup pesakit sedang bertambah baik, stabil, atau merosot.

neurology proms

Pesakit menunjukkan peningkatan ketara dalam tenaga, kestabilan emosi, dan ingatan, dan berasa lebih yakin sawan mereka tidak akan berulang. Sesetengah pesakit mengalami penurunan tumpuan kerja, manakala yang lain melaporkan kesan sampingan berkaitan ubat. Walau bagaimanapun, secara keseluruhan, rawatan yang disediakan di Sunway Medical Centre, Sunway City memberi kesan positif kepada kesihatan fizikal dan psikologi mereka.

Soal selidik Patient-Reported Outcomes Measurement Information System (PROMIS-29) digunakan untuk menentukan kesan pemindahan buah pinggang terhadap kualiti hidup keseluruhan pesakit dengan menilai kesejahteraan pesakit merentasi lapan domain kesihatan utama: fungsi fizikal, kebimbangan, kemurungan, keletihan, gangguan tidur, keupayaan untuk mengambil bahagian dalam peranan dan aktiviti sosial, gangguan akibat kesakitan, dan intensiti kesakitan.

kidney transplant proms

Pesakit melaporkan skor yang lebih tinggi dalam domain Fungsi Fizikal serta Keupayaan untuk Mengambil Bahagian dalam Peranan dan Aktiviti Sosial, menunjukkan bahawa kebanyakan pesakit selepas pemindahan mengalami fungsi fizikal dan penglibatan sosial yang memberangsangkan.

Skor yang lebih rendah dalam domain lain menunjukkan cabaran berterusan bagi sesetengah pesakit yang berkaitan dengan gejala, kesejahteraan emosi, keletihan, tidur, kesakitan, atau kesihatan mental selepas pemindahan. Keputusan ini menunjukkan bahawa walaupun pemulihan fizikal dan penyepaduan semula sosial secara amnya memberangsangkan, sokongan berterusan mungkin diperlukan untuk menangani aspek lain kualiti hidup berkaitan kesihatan.

Soal Selidik Angina Seattle-7 (SAQ-7) ialah ukuran hasil dilaporkan pesakit yang menilai aktiviti fizikal, gejala jantung, dan kesan emosi akibat penyakit jantung. Ia merupakan alat khusus penyakit yang disahkan bagi penyakit arteri koronari (CAD) dengan kebolehpercayaan ujian yang tinggi, keputusan yang boleh dihasilkan semula, dan kepekaan terhadap perubahan klinikal.

Seattle Angina Questionnaire-7

Hasil dilaporkan pesakit menunjukkan peningkatan ketara merentasi semua kategori, termasuk prestasi yang lebih baik dalam aktiviti fizikal harian, gejala berkaitan angina yang berkurangan, dan kualiti hidup yang bertambah baik. Skor Ringkasan SAQ-7 menunjukkan peningkatan sebanyak 33 peratus dalam kalangan pesakit yang menjalani prosedur angioplasti berbanding mereka yang menerima rawatan perubatan optimum.

Sebagai sebahagian daripada Program Kanser Paru-paru di bawah Pensijilan Program Penjagaan Klinikal (CCPC) Joint Commission International (JCI), Ukuran Hasil Dilaporkan Pesakit (PROM) digunakan untuk memahami dengan lebih baik kualiti hidup pesakit, fungsi harian, dan gejala berkaitan rawatan. Penilaian dijalankan pada titik masa yang bersesuaian mengikut laluan rawatan pesakit menggunakan soal selidik European Organisation for Research and Treatment of Cancer (EORTC).

lung cancer proms

Dapatan menunjukkan bahawa pesakit secara amnya mengekalkan tahap fungsi yang baik, dengan fungsi kognitif dan fizikal mencatatkan skor tertinggi. Fungsi emosi, peranan, dan sosial juga secara amnya terpelihara dengan baik, manakala kualiti hidup keseluruhan dan kesihatan am dinilai pada tahap sederhana hingga positif.

Kebanyakan gejala berkaitan kanser paru-paru dilaporkan sebagai ringan. Walau bagaimanapun, sesetengah pesakit mengalami gejala seperti sesak nafas semasa aktiviti fizikal, kesemutan pada tangan atau kaki, dan keguguran rambut. Majoriti pesakit tidak melaporkan kesakitan pada bahagian badan yang lain dan tidak memerlukan ubat penahan sakit.

Hasil dilaporkan pesakit ini melengkapkan penilaian klinikal dengan memberikan pemahaman yang lebih menyeluruh tentang bagaimana kanser paru-paru dan rawatannya menjejaskan kehidupan seharian serta kesejahteraan pesakit. Dapatan ini menyokong komitmen berterusan kami terhadap penjagaan berpusatkan pesakit, membolehkan pasukan klinikal mengenal pasti bidang yang memerlukan sokongan tambahan dan terus meningkatkan kualiti hidup pesakit sepanjang perjalanan kanser mereka.

Catquest-9SF Patient-Reported Outcome Measure (PROM) ialah soal selidik yang disahkan yang menilai bagaimana penglihatan mempengaruhi aktiviti harian dan kepuasan keseluruhan pesakit terhadap penglihatan mereka.

eye cancer proms

Keputusan menunjukkan peningkatan yang ketara dalam kualiti hidup berkaitan penglihatan pesakit selepas pembedahan katarak.

Sebelum pembedahan, pesakit biasanya mengalami kesukaran dengan aktiviti seharian seperti membaca, mengenali wajah, membeli-belah, menonton televisyen dan melakukan hobi yang terperinci. Selepas pembedahan, pesakit melaporkan peningkatan yang ketara di semua bidang yang dinilai.

Keputusan menunjukkan bahawa manfaat pembedahan katarak melangkaui penglihatan yang lebih baik pada carta mata, membantu pesakit mendapatkan semula kebebasan dan keyakinan dalam kehidupan seharian mereka.


Pencegahan dan Kawalan Jangkitan

Keselamatan pesakit dan penjagaan berkualiti tinggi sentiasa menjadi keutamaan kami. Di Sunway Medical Centre, pasukan kawalan jangkitan mengumpul data mengenai Jangkitan Diperoleh Hospital (HAI) bagi memastikan kami dapat mengawal penyebaran jangkitan dengan mematuhi amalan kawalan jangkitan yang ketat.

Apakah Jangkitan Diperoleh Hospital?
Jangkitan Diperoleh Hospital ialah jangkitan yang mungkin anda perolehi semasa dirawat di hospital.

Di Sunway Medical Centre, kadar HAI kami lebih rendah daripada kadar sejagat. Kami menandaaras data kami dengan Kementerian Kesihatan.

Petunjuk Hasil Klinikal *Penandaarasan Data Diterbitkan Pencapaian
2022 2023 2024 2025
Kadar Jangkitan Diperoleh Hospital (HAI) < 5% 1
0.06%

0.07%

0.04%

0.06%

Pecahan HAI
Data di bawah adalah subset Jangkitan Diperoleh Hospital. Kadar yang lebih rendah menunjukkan pasukan berdedikasi kami menyampaikan penjagaan dan rawatan berdasarkan amalan terbaik. Sasaran kami ditandaaras dengan badan akreditasi kebangsaan.

Langkah *Penandaarasan Data Diterbitkan Pencapaian
2022 2023 2024 2025
Pneumonia berkaitan ventilator (VAP) < 10 bagi setiap 1000 hari ventilator 1
3.36

4.12

0.56

0
Jangkitan aliran darah berkaitan kateter (CRBSI) < 5 bagi setiap 1,000 hari talian 1
0.6

0.81

0.21

0.1
Jangkitan tapak pembedahan (pembedahan elektif bersih) < 2% 1
0.6%

0.1%

0.1%

0.1%
Jangkitan saluran kencing berkaitan kateter (CAUTI) < 3.2 setiap 1,000 hari kateter 1
0.28%

0.81%

0.81%

0.74%
Kadar Pematuhan Kebersihan Tangan ≥ 75%
95.0%

93.4%

79.5%

83.0%

Petunjuk:

Melebihi penanda aras

Di bawah penanda aras

*Rujukan:

  • Malaysian Society for Quality and Health (MSQH): Petunjuk Prestasi, Edisi ke-6, 2022

Perkhidmatan Kecemasan

Sunway Medical Centre, Sunway City komited untuk menangani keperluan pesakit semasa kecemasan. Kami kini menyediakan dua perkhidmatan kecemasan khusus: penjagaan dewasa dan pediatrik, direka untuk memenuhi keperluan pelbagai pesakit kami dan memastikan pesakit menerima rawatan yang tepat pada masanya dan berkesan.

Untuk mengekalkan standard penjagaan tertinggi, kami sentiasa memantau pelbagai metrik dan menandaaras prestasi perkhidmatan kami dengan pelbagai hospital melalui sistem Australian Council Healthcare Standard.

Petunjuk Hasil Klinikal *Penandaarasan Data Diterbitkan Pencapaian
2022 2023 2024 2025
Pesakit Zon Merah dinilai oleh Pegawai Perubatan dalam masa 5 minit selepas triaj 97.9% 1
99%

100%

100%

100%
Pesakit Zon Kuning dinilai oleh Pegawai Perubatan dalam masa 15 minit selepas triaj 71.8% 1
89%

95%

94%

94%
Pesakit Zon Hijau dinilai oleh Pegawai Perubatan dalam masa 30 minit selepas triaj 65.8% 1
87%

93%

93%

94%
Masa tindak balas panggilan ambulans dalam masa 5 minit 100% 2
100%

100%

100%

100%

Petunjuk:

Melebihi penanda aras

Di bawah penanda aras

*Rujukan:

  • Australian Council Healthcare Standard (ACHS); Australasian Clinical Indicator Report, 2015-2022 (Edisi ke-24)
  • Nuffieldtrust: Masa tindak balas ambulans, 2024

Kejururawatan Am

Petunjuk Hasil Klinikal *Penandaarasan Data Diterbitkan Pencapaian
2022 2023 2024 2025
Kadar jatuh pesakit (pesakit dalam) - setiap 1000 hari katil ≤5 bagi setiap 1000 hari pesakit
0.85

0.76

0.944

0.844

Petunjuk:

Melebihi penanda aras

Di bawah penanda aras
Ada Soalan?
Hubungi Kami
Antarabangsa
Sokongan Pesakit
general whatsapp
Pertanyaan Umum
Clinician whatsapp
Tanya Pakar Klinikal
Carian Doktor
new