Kami percaya bahawa penjagaan yang luar biasa bukan sekadar rawatan dan hasil klinikal; ia juga mengenai apa yang dirasai oleh pesakit sepanjang perjalanan penjagaan kesihatan mereka di sini. Bagi memastikan kami memberikan penjagaan yang penuh ihsan dan berpusatkan pesakit, kami sentiasa memantau Indikator Pengalaman Pesakit berikut, yang mencerminkan kepuasan pesakit terhadap penjagaan, perkhidmatan dan rawatan yang mereka terima sepanjang berada bersama kami.
Pandangan daripada maklum balas ini membantu kami mengenal pasti peluang untuk meningkatkan pengalaman pesakit dan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan. Melalui penambahbaikan berterusan, kami berusaha untuk mewujudkan persekitaran yang menyokong di mana setiap pesakit merasa didengari dan dijaga pada setiap peringkat perjalanan mereka bersama kami.
