Sunway Medical Centre Menangi Anugerah Kepimpinan Pasaran Amalan Terbaik 2024 Frost & Sullivan
24 May 2024
Pusat Perubatan Sunway, Bandar Sunway (SMC) sekali lagi telah memenangi satu lagi anugerah tahun ini, kali ini untuk Anugerah Kepimpinan Pasaran Amalan Terbaik Frost & Sullivan 2024 dalam industri hospital Malaysia.
Melalui proses analisis yang teliti untuk menilai berbilang calon bagi setiap kategori anugerah, SMC cemerlang dalam banyak kriteria dalam ruang industri hospital, termasuk kecemerlangan strategi pertumbuhan, kekuatan jenama, leverage teknologi dan pengalaman khidmat pelanggan.
Dr. Seow Vei Ken , Ketua Pegawai Eksekutif SMC, menyifatkan pengiktirafan itu sebagai hasil dedikasi dan profesionalisme pasukan tersebut.
“Saya amat berbangga dengan pasukan yang sentiasa berusaha untuk mencapai kecemerlangan. Pengiktirafan ini akan menjadi motivasi untuk terus maju dan meningkatkan standard bagi menyediakan perkhidmatan penjagaan pesakit yang terbaik.
“Sesungguhnya, tahun 2024 menjadi tahun yang istimewa bagi kami kerana pelbagai anugerah yang kami menangi tahun ini yang bertepatan dengan ulang tahun ke-25 kami,” kata Dr. Seow Vei Ken.
Bhaskar Vittal, Pengetua Industri di Frost & Sullivan, daripada pasukan penyelidikan, mengulas bahawa SMC banyak melabur dalam mewujudkan ekosistem penjagaan kesihatan yang mantap, merangkumi peralatan perubatan mewah, infrastruktur hospital bertaraf dunia dan profesional penjagaan kesihatan yang terlatih.
“Hospital ini memberi tumpuan kepada menyediakan ketelusan kepada pesakit dengan menerbitkan data klinikal mereka dan mempamerkan kadar kejayaan mereka. Ini menggalakkan pengekalan pesakit yang maksimum dan rujukan yang kukuh.
“Pendekatan yang berpusatkan pesakit menyokong komitmen SMC untuk menyediakan doktor dengan peralatan, peralatan perubatan dan perisian yang diperlukan bagi memastikan perjalanan pesakit yang lancar di hospital,” kata Bhaskar Vittal.
Pengumuman itu dibuat susulan pengiktirafan SMC baru-baru ini, termasuk tersenarai dalam 250 hospital teratas di seluruh dunia dalam ranking Newsweek World's Best Hospitals 2024 – kali pertama mana-mana hospital Malaysia berjaya tersenarai.
Tambahan pula, hospital ini diiktiraf oleh Majlis Piawaian Penjagaan Kesihatan Australia (ACHS) dan Persatuan Kualiti Kesihatan Malaysia (MSQH).
Ditubuhkan pada tahun 1999, SMC merupakan hospital kuaternari swasta terbesar di Malaysia, dengan 724 katil berlesen dan lebih daripada 60 kepakaran.
SMC mempunyai 28 Pusat Kecemerlangan dan pasukan pelbagai disiplin yang disokong oleh lebih 3,500 profesional penjagaan kesihatan dan hospitaliti yang berdedikasi untuk menyediakan rawatan peribadi dengan pendekatan penjagaan holistik.
SMC berbangga dengan pencapaian pentingnya dalam bidang pembedahan robotik, di mana ia telah melakukan lebih 2,400 pembedahan robotik dengan pasukan yang terdiri daripada 26 pakar bedah terlatih robotik yang berkemahiran tinggi daripada pelbagai disiplin.
SMC merupakan hospital pertama di Malaysia dan Asia Tenggara yang menjalankan pembedahan penggantian lutut separa robotik dengan Sistem Lutut Rosa pada tahun 2023.
SMC menawarkan koleksi pakar pediatrik dan perunding pediatrik daripada 24 subkepakaran pediatrik yang berbeza, salah satu yang tertinggi di kalangan hospital swasta di Malaysia.
Pada Mei 2023, SMC melancarkan Jabatan Kecemasan Kanak-kanak yang dikhaskan sepenuhnya untuk kanak-kanak kerana mereka memerlukan penjagaan dan perhatian khas.
Sumber: Perniagaan Dalam Talian Malaysia
Kembali
